A Jusfy está em busca de um(a) Assistente de TechOps! Somos uma startup jurídica que desenvolve produtos e ferramentas para aumentar a produtividade de advogados e advogadas no Brasil.Com o crescimento acelerado das nossas operações, estruturar e manter a saúde das nossas ferramentas internas é essencial. Nessa posição, você será o(a) guardião(ã) das plataformas que movem os nossos times — garantindo que cada cliente interno tenha os acessos certos, os sistemas funcionando e os processos bem documentados.Trata-se de uma posição com forte interface entre todas as áreas e níveis de senioridade da Jusfy e participação direta em iniciativas relevantes para a eficiência e evolução do ambiente interno da companhia.Responsabilidades e AtribuiçõesGestão de acessos e identidade- Onboarding e offboarding de colaboradores: provisionamento e desprovisionamento de acessos.- Gestão de permissões por perfil e função exercida dentro da companhia.- Controle de acessos em ferramentas críticas (CRMs, financeira e pagamentos, etc.).- Tratativa de incidentes: bloqueios, falhas e resets.Administração de ferramentas internas- Configuração e manutenção de plataformas como Slack, Google Workspace, Notion e outras.- Apoio em novas implementações, integrações e fluxos quando necessário.Suporte interno- Atendimento de demandas dos times internos.- Contato com os suportes externos dedicados de cada ferramenta, quando necessário para resoluções pontuais.Governança e processos- Documentação de processos, playbooks e guias internos para a melhor utilização das plataformas contratadas.- Monitoramento de adoção das ferramentas e identificação de gargalos.- Boas práticas de segurança e compliance com LGPD.Integrações e dados- Validação de dados entre sistemas e abertura de correções.- Suporte aos times de Dados e RevOps.Requisitos e QualificaçõesFormação- Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia, Direito, Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.Conhecimentos e experiências necessários- Experiência com administração de ferramentas SaaS e gestão de acessos.- Familiaridade com plataformas como Google Workspace, Pagarme, Slack ou similares.- Conhecimento básico de integrações entre sistemas (APIs, Zapier, Make).- Capacidade analítica e organização para gerenciar múltiplas demandas simultâneas.- Noções básicas de LGPD e segurança da informação.- Habilidade de documentar de forma clara e objetiva processos, ações realizadas e solicitações dos times internos- Perfil comunicativo e habilidade de atuar com diferentes áreas, perfis e senioridades.Diferenciais- Experiência prévia em ambientes de crescimento acelerado, consultoria ou áreas de operações/estratégia.- Vivência com gestão de identidade e controle de acessos (IAM/RBAC).- Conhecimento em automação e ferramentas no-code/low-code.- Conhecimento em melhoria contínua e metodologias de gestão.- Inglês para leitura e uso de ferramentas.Modelo de ContrataçãoPJOferecemos- Cartão flexível ajuda de custo R$265,00- Bônus (Participação nos Resultados)- Day Off de aniversário- Descanso remunerado- Rotina remota de trabalho- Ambiente de trabalho descontraído e inovador- Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impactoComo se candidatarValorizamos perspectivas diversas e incentivamos a candidatura de pessoas com diferentes experiências.