Consultor Técnico Coupa Pleno - O profissional será responsável por garantir a estabilidade do sistema, assegurar a conformidade dos processos e promover melhorias contínuas. ________________________________________Principais responsabilidades - Atuar como suporte funcional aos usuários do Coupa, atendendo demandas de média complexidade. - Acompanhar e analisar requisições, pedidos, contratos e processos de sourcing. - Realizar configurações funcionais no sistema, incluindo workflows de aprovação e perfis de acesso. - Conduzir e apoiar o onboarding de fornecedores no Supplier Portal. - Apoiar a criação e manutenção de documentos, treinamentos e materiais de apoio. - Identificar e auxiliar na correção de erros recorrentes nos fluxos P2P. - Colaborar com as áreas de Compras, Financeiro e TI para garantir aderência às políticas e processos. - Participar de testes de melhorias, releases e implementação de novas funcionalidades. - Apoiar a geração, análise e acompanhamento de indicadores operacionais (KPIs e SLAs). ________________________________________Requisitos Obrigatórios - Ensino superior completo ou em fase final em áreas administrativas, engenharia ou TI. - Experiência em Suporte utilizando a ferramenta Coupa (mínimo de 2 Anos) - Experiência com Processo de Compras - Vivência com sistemas ERP ou plataformas de compras, Coupa. - Capacidade analítica, organização e boa comunicação. Desejáveis - Experiência prática com Coupa ou sistemas similares. - Conhecimento do fluxo Procure-to-Pay (P2P). - Experiência em implantação e suporte de RPA. - Inglês intermediário. - Experiência em Suporte técnico que envolva ferramenta Coupa. ________________________________________Competências buscadas - Autonomia e senso de responsabilidade. - Perfil analítico e orientado a processos. - Boa gestão de prioridades e prazos. - Colaboração e foco no cliente interno. - Capacidade de identificar e propor melhorias. - Boa Comunicação verbal e escrita. - Pró atividade________________________________________Impacto da função - Contribuir para a estabilidade e eficiência dos processos P2P. - Reduzir retrabalho e incidentes operacionais. - Melhorar a experiência de usuários e fornecedores. - Apoiar iniciativas estratégicas e projetos de evolução da plataforma.