Description
Responsável por executar e acompanhar o canal de E-commerce (operacional e digital),visando garantir a satisfação de todos os clientes que utilizam deste canal da empresa.
Responsibilities
* Monitorar as plataformas de E-commerce;
* Estabelecer métricas que contribuem com o resultado da área;
* Mapeamento de KPIS e monitoramento do ranking de performance das lojas;
* Apoiar a área de operações e marketing para garantir a boa execução e divulgação do projeto;
* Atuar como ponto de contato focal lidando diariamente com todas as lojas, dando suporte para abertura de chamados e solução de problemas operacionais do dia a dia;
* Mapeamento e construção de melhoria dos processos.
Prerequisites
* Necessário ensino superior completo ou Cursando em Marketing, Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
* Necessário possuir Excel;
* Necessário possuir experiência em operações de E-commerce Omnichannel/digital;
* Será um diferencial ter atuado no varejo: Atacadista, Hipermercados ou Supermercados;
* Será um diferencial conhecer o sistema SAP;
* Será um diferencial conhecer a plataforma VIP COMMERCE e IFOOD;
* Será um diferencial possuir veículo próprio e disponibilidade para (esporadicamente) visitar lojas.
Experiences
Local de trabalho: Vila Leopoldina/Lapa (100% presencial)
Horário de trabalho: Seg. a Qui. das 8h00 às 18h00 e Sex. das 8h00 às 17h00
Benefícios:
* VR
* Vale-Transporte
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão
* Aqui o colaborador tem vez: Comprando em qualquer unidade do Roldão, o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando a preço de atacado
* Kit maternidade