**Descrição da Vaga**:
- Entrar em contato com clientes após o faturamento para confirmar recebimento e satisfação - Registrar e acompanhar devoluções, trocas, divergências ou atrasos de entrega - Fazer interface com expedição, estoque e financeiro para solucionar problemas - Manter clientes informados sobre prazos e andamento das solicitações - Coletar feedbacks e encaminhar melhorias para a liderança comercial - Atualizar relatórios de performance e indicadores de atendimento - Contatar clientes inativos, identificando motivos e apresentando soluções - Oferecer novos produtos ou condições especiais para estimular recompra - Agendar oportunidades para o vendedor interno - Registrar interações em planilhas ou CRM, acompanhando taxa de resposta - Apoiar campanhas de incentivo e reativação com abordagem personalizada
**Requisitos**:
- Experiência em atendimento ou pós-venda -Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão comercial - Pacote Office Intermediário
**Escolaridade Mínima**:
Ensino Médio
**Jornada de Trabalho**:
7:12h às 17h (intervalo almoço 12h às 13h)
**Benefícios**:
Vale-alimentação R$ 300,00; PRL; Auxilio transporte