Atendimento e suporte técnico a colaboradores e parceiros (presencial, telefone e acesso remoto);
Suporte a sistemas operacionais Windows 10 e 11 (instalação, configuração, backup e formatação);
Instalação e manutenção de hardware, periféricos, impressoras em rede, scanners, nobreaks e dispositivos IoT;
Suporte a redes (cabeamento, TCP/IP, Wi-Fi, Access Points, switches e roteadores);
Instalação, configuração e suporte a softwares e aplicativos (Office 365, e-mails, Teams, WhatsApp, MicroSip e telefonia IP);
Monitoramento de sistemas e serviços de infraestrutura;
Apoio em rotinas de segurança da informação (backups, antivírus, certificados digitais);
Suporte em telecom (links de internet, VoIP e identificação de falhas);
Documentação de procedimentos técnicos e elaboração de relatórios;
Apoio às demais áreas da empresa. Formação técnica em Informática, Redes ou TI (completa) ou cursando graduação em Infraestrutura/TI;
Perfil proativo, organizado e com boa comunicação.