Proporciona a melhor experiência de compra aos clientes por meio de um atendimento especializado e soluções completas de beleza, satisfazendo suas necessidades através da experimentação e informações dos produtos, garantindo o sucesso das vendas e cumprimento de metas preestabelecidas paras categorias de maquiagem, cabelos e skin care.
REQUISITOS
* Habilidade em lavagem e escovação de cabelos;
* Técnica avançada em maquiagem;
Desenvoltura em ministrar cursos;
* Identificação com as Redes Sociais (gravação e divulgação de vídeos);
* Vivência com atendimento ao cliente;
* Disponibilidade de horários;
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
AÇÕES CABELOS:
✓ Fazer perguntas direcionadas para identificar as necessidades dos clientes;
✓ Identificar as necessidades do cabelo do cliente;
✓ Lavar, massagear, enxaguar e secar os cabelos dos clientes usando os produtos adequados;
✓ Demonstrar maneira de usar e dar informações sobre os produtos;
✓Criar cronograma capilar e dar devidas orientações aos clientes;
AÇÕES SKIN CARE:
✓Fazer perguntas direcionadas para identificar as necessidades da pele dos clientes e indicar o melhor tratamento para os mesmos;
✓Realizar a experimentação dos produtos chamando atenção para os benefícios dos produtos;
ROTINAS DE TRABALHO:
✓Executar planejamento de ações, eventos e cursos para o ciclo vigente;
✓Verificar se consta no sistema agendamentos de auto serviços;
✓Garantir que as estações de trabalho estejam apresentáveis e limpos;
✓Administrar a utilização dos produtos, materiais de apoio e comunicar ao líder sugestões de pedidos para reposição;
✓Certifica-se de que os clientes agendados recebam o serviço em tempo hábil;
✓Participar na divulgação de material e vídeos/stories entre outros conteúdo
presenciais e nas redes sociais da loja;
✓Manter-se atualizado sobre os treinamentos da universidade da beleza, mercado consumidor e concorrentes;
✓Multiplicar técnicas e conhecimento de automaquiagem, cabelos e skin cara para os clientes/revendedores e equipe de vendas através de eventos e treinamentos;