Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Responsável por realizar atendimentos ativos e receptivos para negociação de débitos, oferecendo soluções de pagamento adequadas ao perfil do cliente, garantindo cordialidade, assertividade e foco no cumprimento das metas estabelecidas. Principais atividades: Negociar acordos de pagamento, oferecendo condições conforme políticas internas. Registrar todas as interações no sistema da empresa de forma precisa e detalhada. Cumprir metas de recuperação de crédito, produtividade e qualidade no atendimento. Consultar bases de dados e validar informações para localização de clientes. Seguir scripts e orientações operacionais, mantendo postura profissional e empática. Identificar oportunidades de melhoria no processo de cobrança e repassá-las à liderança. Requisitos: Ensino médio completo (ensino superior em andamento será diferencial). Experiência prévia em cobrança, vendas ou teleatendimento (preferencial). Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de negociação e resiliência frente a objeções. Conhecimentos básicos de informática (digitação, navegação, sistemas internos). Competências desejáveis: Organização e controle do tempo. Orientação para resultados. Capacidade de trabalhar sob pressão. Empatia e escuta ativa. Condições da vaga: Regime de contratação: CLT. Jornada: 6h20 diárias ou conforme escala definida. Remuneração: salário fixo comissão/bonificação por performance. Benefícios: vale-transporte, vale-refeição/alimentação Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$1.519,00 por mês Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte
