Descrição do Cargo:
O Atendente de Suporte será responsável por garantir uma experiência de excelência no atendimento aos clientes, oferecendo suporte ágil e resolutivo via chat e outros canais.
Responsabilidades Principais:
* Atender os clientes com suporte eficaz e empático.
* Esclarecer dúvidas sobre apostas esportivas, regras e funcionamento da plataforma.
* Apoiar a equipe com informações estratégicas.
* Identificar oportunidades de melhoria no atendimento.
* Adaptar o discurso conforme o perfil do usuário.