? Venha fazer parte da nossa equipe Estamos em busca de um Assistente Administrativo de Pós-Vendas (Customer Experience) que será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a aquisição dos nossos produtos e serviços. Este profissional atuará em estreita colaboração com as equipes de vendas e atendimento, assegurando que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz. ? O que você irá fazer: - Acompanhar e gerenciar solicitações de clientes pós-venda, garantindo um atendimento ágil e de qualidade. - Suportar a equipe de vendas na elaboração de relatórios e na organização de documentos. - Manter atualizados os registros de clientes e das interações realizadas. - Realizar follow-ups com clientes para verificar a satisfação com os produtos e serviços. - Colaborar na resolução de problemas e na gestão de reclamações, trabalhando para a melhoria contínua do atendimento. - Organizar o agendamento de visitas e reuniões relevantes para o acompanhamento do pós-venda. - Auxiliar na preparação de materiais e apresentações para as reuniões de acompanhamento. - Contribuir para a elaboração de estratégias de fidelização de clientes. ? O que esperamos de você: - Ensino Médio completo; desejável formação técnica ou superior em Administração ou áreas correlatas. - Experiência anterior em funções administrativas ou de atendimento ao cliente será um diferencial. - Conhecimento em ferramentas de informática (pacote Office) e sistemas de gestão. - Boa comunicação verbal e escrita, além de habilidades de relacionamento interpessoal. - Organização e atenção aos detalhes. - Proatividade e capacidade de resolver problemas. - Empatia e comprometimento com a satisfação do cliente. - Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão. ? O que oferecemos: - Salário compatível com o mercado; - Benefícios flexíveis: vale-transporte, vale-alimentação/refeição, assistência médica, odontológica e seguro de vida; - Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. ??? Como se Candidatar: Se você atende aos requisitos e está pronto para enfrentar novos desafios, não perca essa oportunidade de se inscrever. Venha fazer parte da nossa equipe!