Função:
Auxiliar de Atendimento é responsável por realizar atividades operacionais e rotineiras diversas, solucionando problemas simples e mantendo as informações atualizadas.
O profissional atua como elo entre a empresa e os clientes internos e externos, garantindo um fluxo adequado das informações e serviços solicitados. Além disso, é responsável por gerenciar o atendimento do cliente interno e externo, realizando cobrança e faturamento.
Prestar orientação sobre a operadora e realizar encaminhamentos conforme necessidade são também atribuições da função.
É importante destacar que essa função requer habilidades para resolver problemas simples e manter informações atualizadas.