Sobre o Ferreira & Chagas Advogados Somos um escritório com um propósito claro: transformar a advocacia de alto volume por meio da excelência técnica, inovação e gestão estratégica. Com mais de 30 anos de história, construímos uma trajetória sólida e atuamos ao lado de grandes empresas. Fomos reconhecidos pela OAB/MG como a maior banca de Minas Gerais, e estamos entre os três maiores do Brasil. E em 2025, recebemos o selo de “Mais Admirados” pela Análise Advocacia Regional. Nosso crescimento também é interno: mais de 300 colaboradores foram promovidos em 2025, em um ambiente que valoriza mérito, inovação e desenvolvimento contínuo. Descrição da Vaga: O profissional Será responsável por gerenciar, planejar e controlar as operações da área de cobrança, garantindo a eficiência, a qualidade e o cumprimento das metas organizacionais. Entre suas principais responsabilidades estão: definir e implementar estratégias operacionais, acompanhar e analisar indicadores de desempenho, promover reuniões de alinhamento com a equipe e contratantes, além de identificar e solucionar dificuldades administrativas e processuais. Também será responsável por orientar, desenvolver e liderar equipes, assegurando o aprimoramento contínuo dos processos e a excelência nos resultados. Buscamos pessoas com: Escolaridade: Ensino Superior completo em qualquer área; Experiência; Conhecimentos e treinamentos: Noções do Pacote Office; Treinamento em Política da Qualidade; Capacitação em processos, procedimentos e ferramentas do setor. Habilidades Desejadas: Foco em resultados e orientação para metas; Boa Comunicação; Capacidade de liderança e gestão de pessoas; Visão estratégica e foco em melhoria contínua; Experiência mínima comprovada de 1 ano em posição de liderança (Supervisor ou Coordenador) em operações de telecobrança. Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira: 08:00 às 18:00. Local de atuação: Ceilândia / Brasília – DF Como se candidatar: Siga com sua candidatura por aqui mesmo. Entremos em contato pelo nosso WhatsApp. LI-Onsite