Você ama o universo das viagens e domina o mundo da resolução de problemas como ninguém? Então seu lugar é com a gente!
Somos a **Cativa Operadora**, uma das maiores operadoras do Brasil, com 24 anos de história e mais de 2 milhões de passageiros embarcados. Iniciamos em uma pequena sala em Porto Alegre e hoje estamos em todos os cantos do Brasil conectando sonhos, destinos e pessoas.
Estamos em busca de um talento para integrar nosso time de **Customer Service**. Se você é ágil, curte Atendimento ao cliente como um(a) expert, essa vaga pode ser sua!
**O que você vai fazer por aqui**:
Auxiliar em situações emergenciais de clientes em viagem.
Ligando para fornecedores de dentro e fora do Brasil para intermediação do suporte necessário.
Contatar hotéis.
Acionar suporte junto ao time interno do setor aéreo da operadora.
Contatar empresas de receptivos locais.
**O que esperamos de você**:
Tenha empatia para tratar com os clientes
Sensibilidade pelo problema do cliente, buscando suporte imediato
Proatividade
Comunicativo
**O que você encontra por aqui**:
Um time acolhedor, engajado e que ama o que faz
Ambiente de trabalho dinâmico, onde suas ideias são bem-vindas
Oportunidade de aprendizado e crescimento dentro da empresa
Cultura colaborativa, com troca constante entre áreas
**E aí, topa embarcar com a gente?**
Aqui na Cativa, acreditamos em pessoas que gostam de ir além, que querem transformar o mundo por meio das experiências de viagem.
Se você se identificou, vem cativar com a gente!
**Tem um time incrível te esperando =)