Coordenador de Serviços
A posição de Coordenador de Serviços é ideal para indivíduos visão sistêmica com habilidades de liderança e comunicação.
O coordenador será responsável por liderar, desenvolver e avaliar a equipe responsável pela operação, assegurar a operação estável e contínua da rede que atende todas as escolas monitoradas, estabelecer e acompanhar KPIs e SLAs de atendimento de bilhetes e implementar melhorias técnicas e procedimentos visando eficiência e prevenção de falhas.
Habilidades e Qualificações
* Liderança de equipes técnicas;
* Gestão de pessoas, operações de rede ou infraestrutura crítica;
Diferenciais Desejáveis
* Experiência com ambientes de grande escala;
This is an opportunity for someone who has experience in managing people, operations of network or critical infrastructure and leadership of technical teams. We are looking for someone with knowledge in networks, monitoring tools and crisis management.