A Ricoh Brasil, multinacional japonesa líder no setor de outsourcing de impressão DaaS e outros serviços tecnológicos está em busca de um(a) novo(a) Supervisor(a) de Produção para atuar em São José dos Campos
A posição de Supervisor(a) de Produção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades de produção, impressoras e serviços relacionados, garantindo a eficiência operacional, cumprimento de SLAs, gestão de recursos e relacionamento com o cliente, assegurando qualidade e rentabilidade do contrato.
Responsabilidades:
* Gestão Financeira: análise financeira do projeto (custos, faturamento planejado x real, margem de rentabilidade planejada x real), gestão de inventário e geração de relatórios de contabilização;
* Gestão de indicadores: gestão operacional do contrato, gestão de chamados técnicos (abertura, controle e acompanhamento), cumprimento do SLA, garantia do nível de serviço contratado, supervisão das atividades de manutenção corretiva e preventiva, suporte na preparação do book de qualidade, solicitação e controle de movimentação de máquinas, confecção de documentos de movimentação;
* Gestão de suprimentos: controle dos pedidos e acompanhamento da entrega, controle da área de cobertura (consumo do toner adequado à capacidade), análise do custo planejado x real (suprimentos) e solicitação conforme controle de estoque;
* Gestão de pessoas e recursos: gestão dos colaboradores nos sites, garantia do nível de serviço contratado, reuniões operacionais com equipe, seleção, desenvolvimento e avaliação dos colaboradores, supervisão das tarefas técnicas;
* Gestão de relacionamento com o cliente: relacionamento com clientes, reuniões operacionais e identificação de novas oportunidades;
* Identificação de oportunidades de melhorias nos fluxos internos;
* Compreender aspectos culturais do cliente e fazer interface junto às diversas áreas da RICOH quando necessário
Requisitos:
* Formação Acadêmica Mínima: Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas
* Gestão financeira e análise de indicadores;
* Conhecimento em processos de manutenção e operação de equipamentos;
* Pacote Office avançado;
* Desejável experiência em gestão de contratos e equipes.
Buscamos alguém que domine:
* Liderança e gestão de equipes;
* Boa comunicação e postura profissional;
* Capacidade analítica e tomada de decisão;
* Organização e foco em resultados;
* Relacionamento interpessoal e negociação.
Será interessante que você tenha:
* Inglês técnico (desejável).
Por que fazer parte da Ricoh?
Na Ricoh, você fará parte de um ambiente inovador, colaborativo e orientado a resultados, com tecnologias de ponta e foco em soluções digitais que transformam negócios.
Se inscreva
Obrigatório disponibilidade para atuar presencialmente em (São José dos Campos - Rodovia Presidente Dutra,S/N)
#LI-LF1
#LI-Onsite