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Analista de atendimento e implantação - belo horizonte

Belo Horizonte
Vivver Sistemas Ltda.
Anunciada dia 13 julho
Descrição

**Vivver Sistemas**

A Vivver Sistemas está no mercado desde 1999, atuando na área de Gestão de Softwares com foco na Saúde Pública.
Trabalha para oferecer soluções completas, inteligentes, modulares e fortemente integradas, contando com uma equipe técnica e especializada altamente capacitada, o que garante a excelência na prestação de serviços.
Além disso, a empresa dispõe de cursos EAD para maior capacitação dos colaboradores e usuários do sistema.
Sua sede está localizada em Belo Horizonte/MG e a carteira de clientes contempla instituições públicas em todo o território nacional, com regionais nas cidades de João Pessoa/PB, Macaé/RJ, Montes Claros/MG, Passos/MG, São Luis/MA.
**Descrição das Atividades**
- Participar de treinamentos na utilização de sistemas em gestão de saúde pública, implantado pela empresa em todos os estabelecimentos de saúde dos municípios clientes.
- Prestar atendimento em suporte para esclarecimentos de dúvidas operacionais na utilização do software de gestão.
- Apresentar prática de gestão adequada para cada questão cotidiana na administração da saúde pública e áreas afins que a utilizam o software.
- Registros e controle de chamados em software help desk para acompanhamento das atividades realizadas e apresentação de relatórios.
- Realizar leitura de informativos, notas técnicas e portarias criadas pelo Ministério da Saúde, Secretaria Estadual de Saúde e Secretárias Municipais.
- Auxiliar nas parametrizações necessárias para o bom funcionamento da plataforma

**Requisitos**
- Conhecimento intermediário de informática
- Graduação em curso ou completa
- Residir em **Belo Horizonte/MG ou proximidades**:

- Disponibilidade para viajar
- É desejável ter experiência na área da saúde ou de suporte de sistemas

**Informações da vaga**
- Tipo de vaga: Tempo integral - Efetivo CLT
- Trabalho presencial com possibilidade de viagem.
- Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira de 07:30 às 17:00, 1h30 de almoço

**Benefícios**
- Vale-transporte ou Vale combustível
- Vale-refeição/Vale-alimentação
- Plano de Saúde sem coparticipação com cobertura estadual
- Plano odontológico e aeromédico
- Seguro de vida em grupo
- Gympass/WellHub
- Bonificação a cada 5 anos de empresa
- Desconto em cursos de línguas.

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