Seja o Conduzidor de Integrações
Nossa equipe está em busca de um profissional para atuar como analista de onboarding de parceiros e suporte, conduzindo o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas) na Certificadora Digital da Save Company. O objetivo é garantir uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.
A Sua Função
O ideal candidato será responsável por realizar o onboarding técnico e comercial de novos parceiros, apresentando produtos, fluxos operacionais e políticas comerciais. Além disso, ele precisará explicar contratos, metas, volume mínimo e condições comerciais, garantir a configuração completa de acessos e credenciais nos sistemas, ministrar treinamentos online sobre emissão, atendimento e compliance, criar materiais de apoio (checklists, manuais, vídeos tutoriais), acompanhar indicadores de ativação e engajamento (tempo médio de onboarding, taxa de emissão inicial, risco de churn) e reportar resultados e riscos ao Gestor de Parceiros.
Habilidades e Qualificações Necessárias
* Boa comunicação oral e escrita (linguagem clara e profissional)
* Conhecimento em CRM (HubSpot, Bitrix, RD Station ou Pipedrive)
* Experiência em ministração de treinamentos online (Google Meet)
* Empatia, escuta ativa e clareza didática
* Organização e disciplina para seguir e aprimorar processos padronizados
* Foco em resolução de problemas e melhoria contínua
Benefícios
* Horário flexível
* 30 dias de recesso anual
* Licença maternidade e paternidade estendida
* Ginástica laboral
* Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos
Outras Informações
* Remuneração competitiva
* Plano de carreira estruturado
* Bonificação natalina e Day off
* Premiação por tempo de empresa
* Festa mensal de aniversário
Saúde e Bem-estar
* Plano de saúde 100% pago
* Assessoria contábil e jurídica sem custo
* Convênio com farmácias e clínicas de estética
* Reembolso de 100% do transporte coletivo