O Grupo Maria Selma é franqueado do O Boticário há 40 anos e como ele, vem expandindo a sua atuação e expertise nos negócios. Atuamos em todo o Extremo Sul da Bahia e também no Norte do Espírito Santo, com protagonismo e inquietude, buscando sempre proporcionar a melhor experiência para nossos clientes! Se você gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, esse é o ambiente ideal para você!Nesta função buscamos Jovens que queiram se desenvolver na área de atendimento ao público, com vendas de produtos de cuidado e beleza. Além da fidelização dos revendedores, visamos proporcionar experiências que despertem sensações de beleza através de atendimento diferenciado e exclusivo.PRINCIPAIS ATIVIDADES: Realizar o atendimento presencial e via telefone / whatsapp da equipe de revendedores na central de serviços; Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Maria Selma; Acompanhar os ciclos, estando informado sobre os produtos disponíveis no estoque para a realização de ações e melhores oportunidades de desenvolvimento para o revendedor; Participar no alcance das metas e objetivos estabelecidos para a equipe; Participar na organização dos Encontros de Ciclos para repasse das estratégias do ciclo; Organizar documentos e comprovantes de entregas dos pedidos com assinatura do Revendedor. PRÉ- REQUISITOS: Acreditar no Amor e na Beleza, com mentalidade aberta ao novo, ao digital, à diversidade e inclusão; Residir em Itamaraju/BA; Disponibilidade para trabalhar em um turno (segunda à sábado); Ter entre 16 a 22 anos; Não ter registro na Carteira de Trabalho; Ensino Médio Completo ou Cursando; Desejável conhecimento no pacote Office como usuário; Se identifica com o Nosso Jeito de Ser e Fazer? Então vem fazer beleza com a gente! Realizar o atendimento pessoal e via telefone / whatsapp da equipe de revendedores na central de serviços; Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Maria Selma; Manter o bom relacionamento com o revendedor, gerando o engajamento e fidelidade às marcas do Grupo Boticário; Participar de treinamentos presenciais ou via Universidade da Beleza, quando orientado pela gerência ou RH; Acompanhar os ciclos, estando informado sobre os produtos disponíveis no estoque para a realização de ações e melhores oportunidades de desenvolvimento para o revendedor; Participar no alcance das metas e objetivos estabelecidos para a equipe; Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da equipe de Revendedores Prestar orientação aos Revendedores Divulgar os Encontros de Ciclos, treinamentos e eventos dos Revendedores Participar na organização dos Encontros de Ciclos para repasse das estratégias do ciclo Realizar o atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas Realizar a consulta de cadastro do novo Revendedor (SPC e SERASA) Acessar / acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc) Organizar documentos e comprovantes de entregas dos pedidos com assinatura do Revendedor Repor material de trabalho para a utilização da equipe de campo Participar da limpeza e organização do Espaço do Revendedor.