Que bom que você quer saber mais sobre a vaga Isso significa que já marcamos sua alma e nos conectamos de alguma forma.Na Mark Up, acreditamos que a diversidade é poderosa e que cada pessoa traz algo único e valioso para a equipe. Por isso, valorizamos candidaturas de todos os perfis e experiênciasResponsabilidades e atribuiçõesGerenciar e expandir a carteira de clientes do nosso catálogo de premiação, garantindo a fidelização, o crescimento sustentável e a rentabilidade do negócio. Será responsável por fortalecer o relacionamento com clientes, identificar novas oportunidades e atuar estrategicamente para aprimorar a performance e competitividade do nosso produto.Principais atribuições:Gerenciar as contas ativas do marketplace, promovendo relacionamento próximo com clientes e parceiros estratégicos para garantir satisfação e retenção;Identificar oportunidades de expansão e desenvolver planos de fidelização e crescimento dentro das carteiras existentes;Prospectar novos clientes, ampliando o portfólio do marketplace e fortalecendo o catálogo de premiação.Monitorar KPIs e resultados, identificando melhorias contínuas para otimizar performance e experiência do cliente.Atuar de forma estratégica e operacional na resolução de desafios, assegurando fluidez dos processos e excelência na jornada dos clientes e parceiros.Realizar benchmarking e acompanhar tendências de mercado para identificar oportunidades de inovação e diferenciação.Desenvolver e executar estratégias comerciais e planos de ação voltados ao aumento de receita e rentabilidade da plataforma.Assegurar a correta execução dos processos financeiros, repasses e controles de receita.Contribuir para a melhoria contínua dos processos e métodos de gestão, buscando eficiência e inovação.Demais atividades conforme orientação e solicitação da liderança.Requisitos e qualificações Graduação completa em Administração, Comunicação Social, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.Experiência mínima de 5 anos em gestão de contas ou desenvolvimento de negócios, preferencialmente em marketplaces, campanhas de incentivo, loyalty ou e-commerce.Sólidos conhecimentos em estratégias de vendas B2B, relacionamento com parceiros e gestão de resultados.Domínio avançado do Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word).Conhecimento em metodologias ágeis e indicadores de performance.Perfil analítico, estratégico, com excelente comunicação e foco em resultados.Na Mark Up, criamos algo verdadeiramente especial: um modelo de negócios que alia inteligência estratégica à criatividade e à execução inigualável de uma agência de Brand Experience com 30 anos de atuação.SOMOS CONSULTORIA. SOMOS AGÊNCIA.SOMOS CONSTRUTORIA ESTRATÉGICA.Nós temos um propósito: Marcar a Alma das Pessoas. Nossa missão é simples e poderosa: Criar Experiências que Geram Resultados. Nossos valores orientam nossas ações: Protagonismo, Diversidade, Inovação, Foco nas Pessoas, Paixão, Ousadia e Determinação.Se tudo o que você leu até agora faz sentido, saiba que seu lugar é com a gente.Quer saber mais sobre a Mark Up? Clique aqui