Buscamos um profissional para apoiar nosso time de atendimento em uma plataforma de comunicação eficaz entre o cliente e as equipes de criação, mídia, conteúdo e planejamento.
O objetivo é garantir uma experiência positiva para os clientes, trabalhando em conjunto com a equipe para desenvolver soluções personalizadas.
Responsabilidades:
* Apoiar a gestão diária dos clientes e acompanhar prazos, cronogramas e entregas;
* Fazer o controle e registro das demandas recebidas, assegurando que todas as informações cheguem completas às áreas responsáveis;
* Elaborar e revisar briefings junto ao cliente e às equipes internas;
* Acompanhar prazos, cronogramas e entregas, garantindo a qualidade e pontualidade dos materiais;
* Participar de reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas;
* Auxiliar na elaboração de apresentações, relatórios e materiais de apoio para o cliente;
* Contribuir para o relacionamento entre a agência e os clientes, buscando sempre entender as necessidades e expectativas.
Requisitos:
* Formação completa ou cursando em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Perfil proativo e colaborativo;
* Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas;
* Conhecimento básico em marketing, mídia digital e processos de agência.
Diferenciais:
* Experiência anterior em agência de publicidade, marketing digital ou comunicação;
* Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas (Asana, Trello, Runrun.it, Monday, etc.);
* Noções de branding, planejamento estratégico ou social media.
Ambiente dinâmico e colaborativo oferece oportunidades de desenvolvimento profissional em uma agência em crescimento.