Buscamos profissionais talentosos para desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e venda.
Requisitos
* Ensino médio completo;
* Vivência com atendimento ao cliente, preferencialmente, no ramo de alimentos e bebidas;
* Conhecimentos em informática, vendas, marketing e gestão de clientes;
* Possuir veículo;
* Disponibilidade para viagens.
Responsabilidades
1. Realizar atendimento direto ao cliente, seja por telefone, e-mail, chat ou outras plataformas digitais;
2. Conhecimento com clientes do canal de varejo, atacado e foodservice;
3. Identificar as necessidades do cliente para oferecer os produtos ou serviços mais adequados;
4. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, preços e prazos de entrega;
5. Negociar preços, prazos e condições de pagamento com o cliente;
6. Conduzir o processo de venda até o fechamento, acompanhando todas as etapas e certificando que o cliente está satisfeito com o processo;
7. Identificar e contatar clientes potenciais para expandir a carteira de clientes;
8. Realizar ligações, envio de e-mails ou mensagens para clientes inativos ou novos leads;
9. Manter-se atualizado sobre o mercado e as necessidades dos clientes, buscando novas oportunidades de vendas;
10. Manter um bom relacionamento com clientes ativos, garantindo a satisfação e fidelização;
11. Elaborar e enviar propostas comerciais, contratos e pedidos de venda;
12. Acompanhar o processo de entrega dos produtos ou serviços para garantir o cumprimento do prazo acordado;
13. Monitorar o pós-venda, oferecendo suporte adicional, caso o cliente tenha dúvidas ou problemas após a compra;
14. Cumprir as metas de vendas estabelecidas pela empresa;
15. Elaborar relatórios periódicos com informações sobre vendas realizadas, desempenho, feedback dos clientes e outras métricas;
16. Estar constantemente atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, incluindo características, preços e vantagens competitivas;
17. Participar de treinamentos e workshops para aprimorar técnicas de vendas e conhecer novos produtos;
18. Utilizar os sistemas da empresa para as funcionalidades do negócio.
Para se candidatar: Por favor, envie seu currículo