Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações
O Analista de Sistemas Sênior desempenhará um papel fundamental em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transferência gerenciada de arquivos (MFT) e plataformas de serviços de conteúdo.
Responsabilidades Principais
* Atuar no suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas MFT e CSP em ambientes globais;
* Diagnosticar e resolver problemas complexos em colaboração com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura;
* Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais;
Requisitos Técnicos Específicos
* Experiência sólida com protocolos MFT (SSH/SFTP, FTPS, HTTPS, AS2) e ferramentas como Globalscape EFT;
* Domínio de ambientes Windows e Linux;
Ferramentas de monitoramento: Splunk, Datadog ou similares. Familiaridade com plataformas CSP (Alfresco, Hyland, M-File).