Especialista em gestão de conectividade

Desenvolvedor de Soluções de Billing

O nosso objetivo é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo.


Função:

* Participar da execução dos fechamentos mensais e da elaboração dos livros de resultados gerenciais.
* Assegurar a integridade e confiabilidade dos Registros de Chamadas (CDRs), relatórios e bases de tráfego, mantendo índices mínimos de erro.
* Analisar e resolver contestações de clientes e fornecedores, garantindo precisão e transparência nos dados.
* Gerar e disponibilizar bases de informação diárias, relatórios e paineis (BI) para o time de Billing.
* Contribuir com os processos de Garantia de Receita, validando a correta coleta e processamento dos CDRs nas plataformas de telefonia.
* Apoiar o processo interno de faturamento (CDR → Billing → Consolidado), garantindo execução no prazo e sem falhas.
* Configurar tarifas, planos e produtos nos sistemas de Billing, em parceria com as áreas de Produtos e Pricing.
* Dar suporte aos indicadores e KPIs de billing, faturamento e bases diárias, assegurando o cumprimento dos SLA's e uptime.
* Promover a melhoria contínua dos processos de billing e relatórios, garantindo o correto processamento de todo o tráfego e serviços.
* Colaborar com áreas técnicas e equipes de projeto, especialmente Operações, em atividades de provisionamento, ativação e integração de sistemas.


Requisitos:

* Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
* Pós-graduação ou especialização em Tecnologia da Informação, Administração, Economia ou Engenharia.
* Conhecimento avançado em Análise de Dados, Serviços de Business Intelligence e Big Data, aplicados à análise e gestão de dados.
* Domínio de conceitos de Ciência de Dados, com foco na geração de insights estratégicos.
* Conhecimento das normas e regulamentações do setor de Telecomunicações.


Benefícios:

* VR (Vale Refeição para os dias também de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.
* Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.
* PPR (Programa de Participação por Resultados).
* Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com até 3 dias em HO.
* Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.
* Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período).
* Auxílio creche até 6 anos.
* Auxílio PCD para dependentes.
* Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.