Descrição do Cargo
O candidato escolhido para o cargo de Técnico de Infraestrutura terá a responsabilidade de colaborar com a equipe de suporte técnico para solucionar problemas relacionados à conectividade de rede.
Ele ainda precisará apoiar na configuração de equipamentos de rede, montagem e manutenção dos mesmos, bem como realizar backup e recuperação de configurações de dispositivos de rede como AP e Firewalls.
O Técnico também estará responsável por resolver problemas de rede e ativos de rede, monitoramento de hosts verificando o desempenho da rede afim de identificar possíveis problemas de conectividade.
Além disso, ele precisará realizar ativação e testes em links de internet e abrir chamados com provedores de internet quando necessário.
Por fim, o Técnico deve registrar e documentar incidentes de rede e resoluções bem como procedimentos rotineiros.