Nós somos o Familhão!Uma startup que veio ao mundo com o propósito de levar boas notícias para as casas das famílias brasileiras. Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista. O que esperamos: O Community Manager será responsável por gerir e engajar a comunidade da marca, moderando interações, desenvolvendo conteúdos, acompanhando feedbacks e garantindo um ambiente alinhado ao tom e aos valores da empresa.Também monitorará métricas, identificará oportunidades de melhoria, apoiará campanhas e ações de marketing e atuará na gestão de crises e no relacionamento com membros-chave da comunidade.Requisitos e qualificações: Gestão da Comunidade e Interação - Acompanhar, responder e engajar diariamente a comunidade nas redes (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook e Threads). Manter um tom de voz alinhado ao Familhão: simples, próximo, engraçado e humano. Criar conversas e dinâmicas que aumentem engajamento e sentimento de pertencimento. Operação de Conteúdo - Apoiar na publicação de posts, reels, stories e vídeos curtos. Identificar tendências e oportunidades rápidas (trend hunting). Redigir textos curtos e criativos para social (copywriting leve e divertido). Relacionamento & Atendimento - Ajudar no atendimento de dúvidas básicas dos usuários sobre nossos produtos (Familhão & Achou Levou), com empatia e clareza. Monitorar sentimentos da comunidade e reportar insights internos para o time. Promoções & Ativações - Auxiliar na operação de campanhas como sorteios, dinâmicas em lives, desafios de comunidade e ações especiais como Super Live, Domingão e datas comemorativas. Monitoramento e Escuta Social - Acompanhar menções, comentários, mensagens e conversas espontâneas sobre o Familhão. Identificar oportunidades de melhoria ou riscos de reputação.O que oferecemos: Auxílio Refeição - Cartão Flexível; Assistência Médica Sulamérica com desconto apenas de coparticipação; Assistência Odontológica Sulamérica; Seguro de Vida Sulamérica; Auxílio Creche para filhos até 05 anos e 11 meses (71 meses completos); Auxílio Mobilidade; Estacionamento 50% subsidiado pela empresa; Day off Aniversário; Wellhub (Gympass); Boon (Psicologia, Assistência Social, Assistência Jurídica, Assistência Financeira, Nutrição, Educação); Modelo híbrido de trabalho - 2 dias Home Office. Se identificou com a gente?Venha fazer parte do Familhão!
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