Um gerente de operações é responsável por supervisionar e executar os processos e projetos da empresa, garantindo a eficiência e o sucesso.
Sobre a Vaga
A vaga consiste em gerenciar as operações e projetos finais, com foco em tecnologia de nuvem, dados e segurança. É necessário ter habilidades de gestão de relacionamento, expectativas e interface com clientes finais e stakeholders.
* Gestão de operações e projetos para clientes finais;
* Gestão de relacionamento e expectativas com clientes finais e stakeholders;
* Atuar como ponto de contato do cliente, sendo responsável por todo o ciclo de vida do cliente;
* Gestão de equipes para múltiplos projetos com times presenciais e remotos;
* Suporte à área comercial na estratégia de delivery e dimensionamento de custos;
* Garantir experiência única ao cliente;
Habilidades e Qualificações
Para ocupar esta vaga, é necessário ter:
* Superior completo;
* MBA/Pós (preferencial);
* Inglês avançado/espanhol avançado;
* Sólidos conhecimentos e experiências em Gerenciamento de Projetos (PMBOK, PMI-ACP - Agile) e de Operações (metodologia ITIL);
* Conhecimentos em Projetos/Operações de Tecnologia;
* Capacidade de desafiar, motivar, recomendar e redirecionar equipes;
* Perfil orientado à resultados;
* Perfil orientado à cliente externo;
Benefícios
O empregador oferece:
* Plano de saúde;
* Plano odontológico;
* Vale Refeição e Alimentação;
* Previdência Privada;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche;
* Vale transporte;
* Programa de Apoio ao profissional;
* Wellhub;
* Birthday Off;