Descrição da Vaga: Atender, diariamente, aos incidentes e solicitacoes de servicos recebidas atraves de canais oficiais de demandas a fim de oferecer solucoes relacionadas a aplicacoes de sistemas; Realizar sempre que necessario levantamento de requisitos de negocios, realizando estudos e analisando cenarios para adequacao nos processos e/ou implantacao de aplicacoes ou sistemas informatizados; Monitorar diariamente a probabilidade de ocorrencia de eventuais problemas/erros nas aplicacoes ou sistemas para garantir atuacao preventiva e contribuicao com solucoes; Realizar sempre que necessario, parametrizacao, manutencoes e atualizacoes nas aplicacoes ou sistemas para garantir a correta utilizacao por parte dos usuarios e contribuir para produtividade na cooperativa por meio dos recursos tecnologicos disponiveis; Acompanhar e executar, sempre que necessario, projetos e planos de acao que envolvam a utilizacao de aplicacoes ou sistemas a fim de contribuir com os resultados da area bem como missao e visao futuro da operadora; Criar e manter as documentacoes atualizadas descrevendo e propondo melhorias, validando com a lideranca, capacitando as partes interessadas e disponibilizando em sistema de gestao especifico, visando o cumprimento das diretrizes previstas nas politicas, procedimentos, instrucoes de trabalho, manuais tecnicos e de utilizacao relacionadas as aplicacoes e sistemas; Realizar periodicamente manutencoes e atualizacoes, controlando e monitorando os recursos internos disponiveis a fim de contribuir com a melhor utilizacao das aplicacoes e/ou sistemas; Realizar eventualmente outras atividades correlatas a funcao quando solicitadas pelo superior imediato. Requisitos Indispensáveis: Conhecimento em Banco de Dados Oracle; Conhecimento ITIL; Conhecimento em BPM e Qualidade de Software; Conhecimento em Levantamento de Requisitos; Conhecimento no Pacote Office. Regime de Contratação: CLT PCD: INDIFERENTE Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação/Refeição Bolsa de Estudos Day Off Wellhub Auxilio Mobilidade Local do Trabalho: CENTRAL REGIONAL DE COOP MEDICAS UNIMED Horário de Trabalho: Horário Comercial