Descrição da vaga
Modelo de atuação: Híbrido – Presencial em Pinheiros – São Paulo / SP
Contratação: CLT
Cansado(a) de processos seletivos impessoais e conduzidos por algoritmos? Nós também!
Aqui na IT Singular, a tecnologia nos impulsiona, mas são as pessoas que nos definem. Somos guiados pelo selo #HumanInside, conectando talentos a desafios estratégicos e de alto impacto.
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno Avançado para atuar na sustentação de aplicações e ambientes produtivos, apoiando times globais, resolvendo incidentes de média complexidade e contribuindo para a melhoria contínua da operação.
Veja se os nossos objetivos se conectam com o seu próximo passo profissional. ⬇️
O que buscamos em você?
Atuação em suporte técnico ou áreas de tecnologia.
Resolução de incidentes de média complexidade em ambientes produtivos.
Análises em bancos de dados e sistemas.
Apoio à sustentação de aplicações em conjunto com times globais.
Investigação de falhas recorrentes e proposição de melhorias.
Monitoramento de ambientes produtivos.
Documentação de procedimentos técnicos e rotinas operacionais.
Apoio e orientação a analistas juniores.
Escopo técnico
Linguagens: Java, Python ou C#.
Bancos de dados e SQL.
Ambientes produtivos e sistemas críticos.
Noções de automação e scripts.
Conceitos de ITIL e boas práticas de suporte.
Requisitos técnicos e experiência
Experiência entre 3 e 6 anos em suporte ou tecnologia.
Domínio em pelo menos uma linguagem: Java, Python ou C#.
Conhecimento sólido em SQL.
Boa comunicação técnica.
Inglês fluente para interação com times globais.
Experiência com ambientes produtivos.
Diferenciais que somam pontos
Conhecimento intermediário em Linux.
Experiência em ambientes financeiros.
Noções de automação.
Vivência com ITIL.
O que esperamos de você no dia a dia?
Atuar na resolução de incidentes de média complexidade.
Garantir a estabilidade e disponibilidade das aplicações.
Apoiar times globais na sustentação de sistemas.
Identificar oportunidades de melhoria na operação.
Contribuir para a evolução contínua dos processos de suporte.
E então, que tal explorarmos juntos essa possibilidade?
#J-18808-Ljbffr