Analista de Pós-Vendas I
Resumo: Realizar acompanhamento do trabalho da rede credenciada junto ao cliente final.
Responsabilidades
Trata demandas recebidas via e-mail e Asana
Realiza atualizações no cadastro da rede credenciada junto ao sistema operacional da empresa
Realiza contato efetivo com a rede credenciada via ligação, e-mail e Bootmaker (ferramenta corporativa de WhatsApp)
Recebe demanda das áreas: Relacionamento, Plataforma, Fiscal, Financeiro, Implantação e Suporte
Treinamento de sistema para a rede credenciada
Apresenta novos clientes para a rede credenciada
Analisa faturas, notas fiscais, relatórios de serviços prestados, junto ao estabelecimento credenciado sob contestação do responsável legal da empresa.
Cobra a rede credenciada para a finalização de serviços, envio de documentos fiscais e documentos complementares necessários para os processos de Ateste/Finalização e pagamentos dos clientes
Escolaridade
Graduação cursando em Administração ou áreas afins
Competências Técnicas
Pacote Office intermediário
Competências Comportamentais
Comunicação
Senso de urgência
Flexibilidade
Resolução de problemas
#J-18808-Ljbffr