EscolaridadeEnsino superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.NecessárioExperiência com gestão de equipes;Conhecimento em planilhas e análise de dados;Disponibilidade para viagens quando necessário.DesejávelExperiência na área de Pós venda;Experiência na área de Supply Chain.Gerir equipe de BackOffices e técnicos nos atendimentos de reparo corretivo, preventivo, instalação e desinstalação de equipamentos e revisão de máquinas para o canal b2b e b2c;Garantir a execução das Políticas de Relacionamento com Cliente definidas pela empresa;Acompanhar e garantir o atingimento de metas e indicadores de performance (tempo de atendimento);Participar de reuniões interfuncionais com as áreas responsáveis;Realizar reuniões mensais de fechamento de resultados da regional e elaborar planos de ações estruturados, bem como, participar das reuniões semanais com os BackOffices;Acompanhamento diário das ordens de serviço pendentes de atendimento, controlando a entrada e saída de maquinas revisadas para novos contratos;Auditar e garantir a execução do Pós Vendas do Nosso Jeito em todas as filiais da sua Regional;Garantir o desenvolvimento e capacitação dos técnicos, através da participação dos treinamentos corporativos;Realizar a gestão do time de Assistência Técnica, através dos processos de RH (retenção, atração e seleção, período de experiencia, avaliação de desempenho, treinamentos técnicos, jornada de trabalho, dentre outros).