Atuar na venda de produtos e serviços de telefonia, oferecendo atendimento personalizado e auxiliando os clientes na escolha das melhores opções conforme suas necessidades. Apresentar as características, benefícios e vantagens de cada produto, garantindo uma experiência de compra positiva e satisfatória. VENDER PRODUTOS Colher informações sobre as características e benefícios do produto - Identificar as necessidades do cliente - Apresentar produtos - Sugerir opções de produtos - Informar preços e formas de pagamento ATENDER CLIENTES Orientar clientes - Orçar produtos para clientes - Abordar clientes - Informar tempo de garantia do produto - Atender reclamações e sugestões dos clientes - Encaminhar solicitações COMUNICAR-SE Informar o cliente sobre a entrega do produto - Avisar o cliente sobre promoções - Contatar clientes para eventuais cobranças - Emitir pedidos, notas ou cupons fiscais DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS Transmitir confiança - Trabalhar em equipe - Demonstrar objetividade - Lidar com o público - Demonstrar credibilidade - Demonstrar capacidade de comunicação verbal - Demonstrar dinamismo - Lidar com diversidade - Estabelecer relacionamento com os clientes