Descrição da vaga
Prazer, somos a **Tato Assist**
Especialistas em Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular e criada com o propósito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes. Nosso foco está em proporcionar um suporte empático, ágil e resolutivo em situações como panes veiculares, sinistros, acionamento de reboque e demais imprevistos envolvendo veículos.
Se você busca uma oportunidade em uma empresa dinâmica, orientada por propósito e crescimento, venha construir sua jornada com a gente
**Junte-se à nossa #EvoluçãoExponencial**
Responsabilidades e atribuições
- Dar atendimento aos associados em situação de emergência, podendo ser colisão, troca de pneu, carga de bateria, chaveiro e receber notificações de furto e roubo;
- Realizar o atendimento inicial receptivo e ativo por telefone aos associados validando os dados necessários e ocorrido junto a associação;
- Realizar tratativa ao protocolo direcionado à assistência, cumprindo todo o procedimento necessário referente às demandas do setor;
- Realizar atendimento receptivo e ativo na nossa central de atendimento que é uma central de serviços emergenciais;
- Compreender a necessidade do associado e relatar as informações no protocolo nosso sistema interno.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência com teleatendimento;
- Bom conhecimento em informática;
- Fácil acesso ao bairro Estoril/BH;
- Experiência na escala noturna.
Informações adicionais
**Contratação**:CLT
**Horário**:6x1 - 17h as 23h
**Local**:Estoril - Atuação Presencial
**Remuneração**:R$ 1.717,32 + Adicional noturno
**Benefícios de ser #Tato**:
- Cartão Caju
**Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$35 por dia trabalhado**
- Vale Transporte ou Auxilio Combustível
**VT com desconto de 6% em folha Ou Auxílio Combustível de R$150 ou R$300 (conforme distância residência x empresa), sem desconto salarial.**
- Gympass
**A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Gympass é por nossa conta Com possibilidade de up grade no plano com desconto.**
- Academia Performance
- Parceria com instituições de ensino
**Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.**
- Plano de Carreira
**Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né? Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco**
- DayOff
**No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)**
- Clube You
**Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros**
- Plano de Saúde Pet
**Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo? Também nos preocupamos com a saúde deles Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.**
- Programa de Gamificação
**Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.**
- Cartão SESC
**Descansar e viver novas experiências é essencial Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.**
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$4.191,73 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte