Você é comunicativo(a) e gosta de interagir com o público? Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Telemarketing para realizar atendimentos receptivos com empatia, clareza e eficiência. Sua missão será prestar suporte em solicitações administrativas, negociações, agendamentos e orientações funerárias, sempre com foco em resolver demandas de forma humanizada e contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes. Responsabilidades e atribuições - Esclarecer dúvidas sobre planos, pagamentos e serviços; - Realizar negociações financeiras e emitir documentos solicitados; - Agendar consultas e encaminhar demandas complexas; - Atualizar cadastros e orientar clientes em situações delicadas; - Cumprir metas de qualidade e produtividade. Requisitos e qualificações O que você precisa ter? - Possuir ensino médio completo; - Facilidade de comunicação e atendimento ao público; - Agilidade e senso de urgência; - Bom nível de atenção. Informações adicionais Jornada: - Jornada diária 8:12h, de segunda a sexta. O que oferecemos de bom, além do salário? - Salário fixo, - Vale alimentação Alelo; - Plano Digna; - Assistência odontológica (Opcional); - Plano de saúde (Opcional); - Seguro de vida; - Wellhub (Gympass); - Acesso à Plataforma de Saúde Mental; - Telemedicina. Além disso, no Digna você tem: - Folga de aniversário; - Universidade Corporativa com cursos reconhecidos pelo MEC; - Incentivo acadêmico; - Programas de saúde, proteção e bem estar. Somos o Grupo Digna — um dos grupos que mais cresce no Nordeste, formado pelas empresas Plano Digna, Parque da Paz e Amo Flores. Com 20 anos de atuação e mais de 400 mil vidas impactadas, seguimos firmes em nosso propósito: oferecer soluções que promovam dignidade em todos os momentos da vida. Ao longo da nossa trajetória, temos investido em inovação, tecnologia e humanização para nos manter próximos das pessoas que confiam em nossos serviços. Em 2023, esse compromisso foi reconhecido nacionalmente com o Selo de Excelência e Qualidade pela ACEMBRA, que nos destacou entre os melhores cemitérios e crematórios do Brasil. Nosso diferencial está nas pessoas. Acreditamos que um atendimento de excelência começa com um time apaixonado pelo que faz. Por isso, valorizamos a escuta ativa, o respeito às diversidades e o desenvolvimento contínuo de cada colaborador. Temos orgulho de ser uma das melhores empresas para trabalhar na Paraíba, segundo o Great Place to Work. Essa conquista é reflexo do nosso cuidado com as pessoas, da força da nossa cultura e do ambiente colaborativo que construímos juntos todos os dias. Quer fazer parte de uma empresa que transforma vidas e carrega propósito em cada entrega? _Vem com a gente._ - Confira as oportunidades abaixo e junte-se ao Grupo Digna!_