O representante de vendas especializado desempenha um papel crucial no sucesso da empresa, planejando e realizando vendas especializadas e demonstrações de produtos.
Eles visitam clientes para apresentar e demonstrar produtos, esclarecer dúvidas e acompanhar o pós-venda.
Ao retornar da visita ao cliente, é necessário aprovar a tabela de fretes e realizar descontos em cotações para os clientes e vendedores externos.
Atribuições adicionais incluem liberar a emissão de CTE (Cupom de Transporte Elétrônico), cadastrar tabelas após analisar o perfil do cliente, realizar cotações e analisar reclamações de clientes sobre o valor de frete.
O representante de vendas também é responsável por realizar rastreamento de cargas e solicitar prioridade na entrega.
Para desempenhar essas funções com sucesso, é fundamental possuir habilidades interpessoais fortes para trabalhar com clientes e equipe, além de conhecimentos técnicos avançados para realizar as tarefas relacionadas às operações de transporte rodoviário.
Além disso, o representante de vendas deve ter uma visão ampla das necessidades dos clientes e ser capaz de encontrar soluções criativas para atender às suas demandas.
A capacidade de trabalho em equipe e a comunicação eficaz são fundamentais para o sucesso do representante de vendas.