Vaga: Analista NOC I Local: Rua Alexandre Döhler, 129 - Centro, Joinville/SC. Carga Horária: 12/36 Horário: 18:00 às 06:00 Resumo do Cargo: Será responsável por cuidar do monitoramento da rede, realizar suporte avançado a clientes empresariais por chat ou ligação e auxiliar técnicos de campo em manutenções e instalações. Responsabilidades: Suporte avançado por ligação e chat para clientes residenciais e empresariais. Monitoramento da rede e clientes. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados à conexão de internet e dispositivos de rede. Registrar atendimentos e soluções no sistema interno. Prestar suporte remoto para técnicos de campo. Qualificações: Conhecimento básico em redes e informática. Boa comunicação e digitação. Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas. Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável). Salário base: R$ 1.792,00 Prêmio frequência: R$ 200,00 Adicional Noturno (20%): R$ 358,00 Vale-alimentação: R$ 394,50 (R$26,30 por dia trabalhado) Vale-transporte Plano de Saúde Direito a folga no mês do aniversário Auxilio internet Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.750,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Auxílio-internet - Convênios e descontos comerciais - Estacionamento gratuito - Vale-alimentação - Vale-transporte