Vaga:Especialista de Sucesso do Cliente – E-commerceLocalização:Funcionários - Belo Horizonte – MG Modalidade:Presencial – PJSobre a Yever A Yever é uma fintech de pagamentos construída para o e-commerce de verdade! Desenvolvemos um checkout de alta conversão com pagamento próprio integrado, tudo em um só lugar.Além disso, integramos a ERPs, plataformas de marketing e ferramentas de análise — tudo integrado, tudo funcionando junto. Nossos clientes são lojas que faturam de verdade e dependem de uma operação impecável para crescer.Se você já operou uma loja, trabalhou em agência de e-commerce ou é especialista Shopify, você já conhece os problemas que a gente resolve todos os dias. Mas aqui, você vai fazer parte de quem realmente os soluciona!O que você vai fazer no dia a dia? Você será o elo entre o produto da Yever e o sucesso dos nossos clientes — ajudando a configurar, integrar e operar com excelência. No dia a dia, isso significa: Apoiar clientes na configuração do checkout e integrações com Shopify, Facebook Ads, Google Analytics, ActiveCampaign e ERPs. Investigar e resolver problemas reais de operação, como: Pixel não disparando corretamente. Eventos do Facebook fora de configuração. Pedidos aprovados que não sincronizam com o ERP (Bling, Tiny). Divergências de status de pedido. Problemas de configuração em lojas Shopify. Atender clientes via WhatsApp, chat e e-mail com rapidez e clareza. Trazer feedbacks do campo diretamente para o time de produto.O que esperamos de você? Obrigatório: Experiência com e-commerce (loja própria, agência ou operação de loja) Conhecimento prático de Shopify Noções com Facebook Ads, Pixel/eventos e Google Analytics Familiaridade com ERP de e-commerce (Bling ou Tiny) Capacidade de investigar problemas técnicos de integração Boa comunicação escrita e organização Diferenciais: Experiência como especialista Shopify ou em agência de e-commerce Conhecimento básico de APIs, webhooks ou integraçõesO que oferecemos? Remuneração de acordo com experiência - com evolução rápida conforme desempenho. Aqui, bom trabalho é reconhecido antes de você precisar pedir. 90% do time já recebeu aumento por iniciativa da Yever. Plano de saúde (após 10 meses). Gympass. ️ Gympass pago integralmente pela empresa (após 1 ano). ️ Férias remuneradas (mesmo no modelo PJ). ️ Escritório moderno no Funcionários com ferramentas de ponta.Por que vir para a Yever? Estamos crescendo rápido e quem entra agora tem espaço real para deixar sua marca. Quem determina a velocidade do crescimento é você, sem barreiras! Você participa da evolução do produto com voz ativa — feedback vira melhoria. Trabalhamos com gente boa, mão na massa e sem burocracia desnecessária. Somos apaixonados por e-commerce, tecnologia e pessoas que resolvem. Aqui nós realizamos sonhos!Como é o processo seletivo Simples e transparente: Triagem Entrevista online com o responsável da área Entrevista presencial Sem etapas desnecessárias. Sem enrolação.Ritual oficial da Yever No seu primeiro dia, a gente almoça junto — por nossa conta. Já sabe qual restaurante você quer ir?