Consultor Funcional Sênior – Oracle CX Fusion Cloud ✨Estamos em busca de um Consultor Funcional Sênior com experiência em Oracle CX Fusion Cloud para atuar em projetos desafiadores e estratégicos.Responsabilidades ⚙️Atuar na implementação e suporte do Oracle CX Fusion Cloud, garantindo o Go-Live, resolução de problemas e correções seguindo os processos padrão Oracle.Propor e desenhar soluções utilizando a metodologia Oracle Unified Methodology (CAS-OUM).Configurar aplicações CX de acordo com os requisitos de negócio, documentando as parametrizações.Levantar requisitos de negócio, avaliar alternativas e recomendar/implementar soluções.Trabalhar em colaboração com equipes multifuncionais (finanças, customer experience, supply chain, procurement, fiscal e jurídico), fornecedores e parceiros externos.Conduzir Proof of Concept (PoC) para validar e demonstrar funcionalidades.Criar e manter padrões, procedimentos e documentação, participar de auditorias de sistema e testes de UAT para garantir integridade e disponibilidade.Criar e gerenciar ambientes de teste/sandbox para avaliação de atualizações e mudanças.Requisitos ✅Experiência comprovada em pelo menos 1 a 2 ciclos completos de implementação do Oracle CX.Expertise em Oracle Engagement Cloud e Oracle Customer Data Management.Profundo conhecimento em metodologias de customização/extensão do Oracle CX.Habilidade funcional sólida em configuração de aplicações e uso do toolset Oracle.Inglês e Espanhol em nível básico. Perfil desejado Excelentes habilidades de análise, resolução de problemas e atenção a detalhes.Capacidade de trabalhar sob pressão de forma profissional e calma.Boa comunicação verbal e escrita, além de fortes habilidades interpessoais e de apresentação.Foco extremo em satisfação do cliente