Empresas bem sucedidas no mercado de varejo buscam pessoas apaixonadas pelo seu trabalho. Nesse contexto, um líder de loja é fundamental para promover um ambiente colaborativo e produtivo dentro da equipe.
Responsabilidades:
* Gerenciar a equipe de loja, garantindo que todos trabalhem em harmonia;
* Treinar e desenvolver os colaboradores, proporcionando oportunidades de crescimento e ajudando-os a alcançar seus objetivos;
* Montar e controlar escalas de folgas e horários dos funcionários, garantindo uma boa distribuição do trabalho;
* Acompanhar o processo de vendas, analisando resultados e sugerindo melhorias;
* Participar do desenvolvimento de estratégias comerciais e ações de divulgação com a equipe de marketing ou direção;
* Garantir um atendimento de excelência ao cliente, resolvendo problemas e reclamações de forma eficaz;
* Manter o abastecimento da loja, evitando falta de produtos nas gôndolas e vitrines;
* Monitorar e comunicar produtos sem movimentação, apoiando os compradores nas decisões de compra e gestão de estoque;
* Acompanhar e controlar o estoque, garantindo organização, inventário e reposição correta;
* Zelar pela organização e limpeza da loja, mantendo um ambiente agradável para os clientes;
* Realizar a abertura e/ou fechamento da loja, conforme escala estabelecida.