*Sobre a oportunidade:*Se você é uma pessoa que gosta de desafios e acredita no poder da colaboração, essa vaga é para vocêAqui na Sempre, temos o propósito de simplificar a vida por meio da tecnologia, inovação e conexão entre pessoas, para mantê-las conectadas ao que realmente importa. Buscamos talentos que queiram crescer conosco e deixar sua marca em um ambiente que valoriza o respeito, o aprendizado contínuo e a diversidade.Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de Sistemas realizando tarefas de atendimento e suporte para a equipe de Tecnologia.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários sobre sistemas internos;Realizar abertura, registro, categorização e acompanhamento de chamados;Auxiliar na identificação, análise e resolução de incidentes e solicitações de TI;Monitorar o funcionamento dos sistemas, reportando falhas e sugerindo melhorias;Apoiar na manutenção de cadastros, perfis de acesso e permissões de usuários;Executar testes simples após atualizações ou correções de sistemas;Documentar procedimentos, rotinas e soluções em manuais ou bases de conhecimento;Auxiliar na comunicação entre usuários;Apoiar projetos de implantação ou atualização de sistemas;Realizar verificação básica de integrações entre sistemas e apontar inconsistências.Requisitos:Desejável superior em andamento em TI, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Conhecimento básico em: º Informática e pacote Office. º Noções de bancos de dados (consultas simples). º Sistemas ERP/CRM (qualquer plataforma). º Conceitos de suporte técnico e abertura de chamados.Boa capacidade de comunicação e atendimento ao usuário;Organização e habilidade para registrar processos e informações.Na Sempre Internet, acreditamos que trabalhar bem é também viver bem.Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, crescimento e qualidade de vida, dentro e fora do trabalho.Confira tudo o que está à sua disposição:Convênio com FaculdadesInvista no seu futuro com condições especiais para continuar aprendendo.Adiantamento de SalárioImprevistos acontecem, conte com a gente quando precisar.Assistência OdontológicaSorrisos saudáveis e cuidados que fazem a diferença.Cesta de NatalUm mimo especial para celebrar o fim do ano com gratidão.Clube de DescontosEconomize em lojas, serviços e experiências exclusivas.Assistência Médica e MediquoCuidado completo para sua saúde, com suporte digital e atendimento acessível.Convênio com FarmáciasDescontos e praticidade na hora de cuidar de você e da sua família.Vale Alimentação / Vale RefeiçãoMais sabor e energia para o seu dia a dia.Vale TransporteFacilidade e economia para chegar ao trabalho todos os dias.Internet BonificadaMais conexão para o que realmente importa.Seguro de Vida e Assistência FuneralTranquilidade e segurança nos momentos mais dificeis.Day OffUm dia de folga especial para celebrar do seu jeito.*Inclusão e diversidadeNa Sempre Internet,t*odas as pessoas são bem-vindas.Pessoas com deficiência (PCD) e/ou reabilitadas pelo INSS podem se candidatar.Valorizamos a autenticidade e acreditamos que a diversidade fortalece o nosso time.