Somos uma consultoria especializada em recrutamento e seleção de talentos e estamos buscando Gerente de Contas para atuar em uma empresa de tecnologia que oferece uma plataforma de pagamentos digitais voltada a empreendedores que vendem online.
A empresa atua no processamento e na gestão de transações entre compradores e vendedores, com forte foco em segurança, eficiência e inovação, desenvolvendo soluções para os setores financeiro e educacional.
Com mais de R$ 3 bilhões em transações já realizadas, a organização vive um momento de crescimento acelerado, ampliando sua atuação e fortalecendo sua presença no mercado digital.
Estamos em busca de pessoas movidas por propósito, com sede de crescimento, atitude positiva, perfil proativo e energia para fazer acontecer.
Responsabilidades
Criar e gerenciar grupos de clientes para acompanhamento contínuo.
Atuar de forma estratégica na gestão da carteira de clientes.
Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma entrada estruturada e eficiente na plataforma.
Prestar suporte contínuo aos clientes, mantendo disponibilidade para esclarecimento de dúvidas e resolução de demandas.
Capacitar os clientes quanto ao uso das ferramentas e funcionalidades da plataforma, promovendo autonomia e melhores resultados.
Analisar as vendas realizadas e monitorar a existência de chargebacks, avaliando a saúde das contas dos clientes.
Manter os clientes engajados e informados sobre atualizações e melhorias da plataforma.
Atualizar e conferir planilhas de controle, garantindo o registro correto de ativações e clientes aprovados.
Requisitos
Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office e E-mail).
Experiência no setor comercial.
Conhecimento de tecnologias e plataformas relevantes para o cargo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Proatividade, capacidade de trabalhar em equipe.
Habilidades organizacionais sólidas, incluindo a capacidade de gerenciar várias prioridades concorrentes.
Desejáveis
Experiência na área comercial em empresas de tecnologia.
Mais Informações
Horário: De segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00
Modelo de contrato: CLT
Modelo de trabalho: Presencial
Localização: Av. Eng. Max de Souza - Coqueiros, Florianópolis / SC
Remuneração e Benefícios
VT (Mobilidade da CAJU)
VR CAJU (R$25,00 por dia)
Auxílio creche
Licença Maternidade/paternidade prolongada
Bônus de Aniversário
Comissões
Salário: R$3.000,00 ~ R$4.000,00 (a depender da experiência)
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