Se você é um profissional dinâmico, comprometido e apaixonado por marketing orientado a dados, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira.Nosso cliente busca um Analista de CRM para fortalecer seu time de Marketing e impulsionar estratégias de relacionamento e fidelização com clientes.Nesta posição, você será responsável por potencializar a experiência do cliente no ambiente digital, otimizar jornadas, gerir o programa de fidelidade e transformar dados em decisões estratégicas.Responsabilidades- Gestão da plataforma de CRM, acompanhando performance das ativações e jornadas.- Planejamento e execução de ativações ao longo do ciclo de vida do cliente (acquisition → loyalty → re-engagement).- Acompanhamento dos resultados e gestão dos benefícios do programa de fidelidade.- Análise de dados para identificar oportunidades, padrões e melhorias contínuas.- Segmentação de públicos para comunicações personalizadas.- Realização de testes A/B de comunicação, segmentação e jornadas.- Relacionamento para desenvolvimento de parcerias e ações digitais.- Desenvolvimento de campanhas e eventos para produtos e canais digitais.- Gestão dos indicadores digitais e construção de planos de ação.- Relacionamento com áreas internas levando dados que apoiem decisões e parcerias estratégicas.Requisitos:- Formação superior em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.- Desejável conhecimento em Google Analytics, Salesforce, Looker BI e Meta Library.- Domínio do Pacote Office (principalmente Excel para controle de orçamento e planilhas).- Perfil data-driven: capacidade de extrair, interpretar e transformar dados em insights acionáveis.- Organização, proatividade, boa comunicação e habilidade para trabalhar com múltiplas áreas.