RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Garantir a excelência no atendimento do cliente fidelizando o cliente com a marca e trazendo resultados para o atingimento de metas - Acompanhar e orientar o time na jornada de vendas, interagindo e complementando quando visualiza oportunidades. Solucionar possíveis reclamações, trocas. Garantir que 100% da equipe realize os treinamentos online. Ser o multiplicador das estratégias da companhia, liderando pelo exemplo, sendo porta voz de todas as comunicações, garantindo a alta qualidade nos atendimentos - Realizar o controle financeiro, fazendo depósitos semanais e preenchimento de planilhas, assim como controle do caixinha, prezando pelos gastos da loja afim de diminuir despesas. Coordenar a virada da operação a cada campanha dentro dos prazos e seguindo orientações da MMP (material de merchandising promocional), além de manter a loja atrativa para o cliente (organização, precificação, limpeza, estrutura) - Garantir o atingimento das metas e KPIs do time da loja, mantendo a rentabilidade dentro do esperado. - Reportar diretamente ao Supervisor ou Gerente Distrital movimentações da concorrência, oportunidades da praça que a operação esta localizada, buscar parcerias na região. Participar das reuniões, construção de plano de ação, trabalhando estrategicamente no atingimento dos resultados. Buscar desenvolver o time em busca de um sucessor para a sua posição -Realizar a gestão de todo o time, desenvolvendo e engajando os profissionais. Recrutar e selecionar funcionários para a equipe, reportar ao RH dados em relação ao ponto eletrônico e ser o principal vínculo com a área sempre que necessário para que o time esteja completo e munido de informações referente ao RH. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES - Ensino Médio Completo - Experiência com vendas, gestão de pessoas e indicadores - Necessário disponibilidade e flexibilidade de horário - Desejável experiência no segmento de cosméticos, perfumaria e/ou produtos de beleza - Necessária disponibilidade para atuação em escala 6x1 das 10h as 18h e das 14h as 22h Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Seguro de Vida - Assistência médica - Assistência odontológica - VT - VR/VA (Flash) - Total Pass