Prestar apoio na elaboração do realizar relatório trimestral, apontando em quais áreas há necessidade de contratação de novos cooperados, visando as normas da ANS e Central de agendamentos; Realizar o controle para inclusão de novos cooperados nas especialidades faltantes e apoiar na elaboração do edital de convocação dos mesmos; Receber cartas de hospitais e clínicas, solicitando entrada de novos cooperados que fazem parte do corpo clínico;I Preparar as pastas com a documentação dos novos cooperados e marcar reunião com o Conselho Técnico; Receber informações para alteração de endereço de cooperados e cadastrar no sistema; Receber manifestações dos beneficiários contra cooperados, direcionando aos Analistas para as devidas tratativas; Receber reclamações por parte dos cooperados, registrar o problema e direcionar aos profissionais responsáveis; Prestar apoio na realização de pesquisas de satisfação para cooperados; Prestar atendimento aos cooperados, verificando e atendendo suas necessidades, direcionando aos profissionais responsáveis, quando necessário; Atender exclusiva e diretamente as secretárias, via telefone e chat, prestando suporte e auxiliando nas dúvidas pertinentes; Atender com excelência cooperados e não cooperados, secretárias, para esclarecimentos referentes as atividades da Cooperativa; Atender com cortesia e respeito, afastando-se de qualquer discriminação ou pré-julgamento, recebendo opiniões, reclamações, sugestões, críticas ou denúncias apresentadas pelos beneficiários; Realizar alterações ou desbloqueio de senhas do sistema, para acesso ao Portal Unimed; Agendar treinamentos com cooperados e secretárias; Agendar reuniões com cooperados e Diretoria; Enviar mensagens informativas para cooperados via: e-mail; SMS, Correio, portal, Whats; Auxiliar nos eventos realizados aos cooperados; Apoiar no desenvolvimento dos Cooperados na temática de cooperativismo, participando da organização das ações para a promoção do treinamento; Realizar a elaboração de comunicados e informativos ao cooperado e dependentes, conforme necessidade; Atuar na gestão dos canais de comunicação com o cooperado; Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior. Requisitos: Ensino médio Completo; Desejável estar cursando graduação nas áreas de Administração e áreas correlatadas; Facilidade para atuar com mídias sociais; Bom desenvolvimento em redação e comunicação. Benefícios: Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio Farmácia, Estacionamento, Folga Aniversário, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte