Gerente de Projetos na área de Serviços Profissionais, você será responsável por liderar projetos de implementação de ponta a ponta para nossas plataformas de planejamento e design de espaços baseadas em nuvem. Você garantirá que os projetos sejam entregues dentro do prazo, escopo e orçamento, mantendo altos níveis de satisfação do cliente. Você atuará como o ponto central de coordenação entre clientes e equipes internas, incluindo Analistas de Negócios, Arquitetos de Soluções, Desenvolvedores e Suporte. Sua função é trazer estrutura, clareza e responsabilidade para implementações de software complexas em SaaS, e-commerce, gerenciamento de pedidos, CRM e integrações de conteúdo.
Esta função exige forte disciplina organizacional, habilidades de gerenciamento de stakeholders e a capacidade de gerenciar vários projetos simultâneos em um ambiente global e dinâmico! ✨
✔Atividade no formato híbrido, sendo 3 dias presenciais em escritório na Vila Olímpia (zona sul de SP).
Principais Responsabilidades
Liderança e Entrega de Projetos: Liderar projetos de implementação de software de ciclo de vida completo, desde a descoberta até a entrada em produção.
Desenvolver e manter planos de projeto detalhados, cronogramas e marcos.
Definir o escopo, os objetivos, os entregáveis e os critérios de sucesso do projeto.
Gerenciar os orçamentos do projeto e monitorar a alocação de recursos.
Garantir que os entregáveis atendam aos padrões de qualidade e às expectativas do cliente.
Gestão e Comunicação com Stakeholders: Ser o principal ponto de contato para os stakeholders do cliente.
Facilitar reuniões de status regulares e fornecer atualizações claras sobre o progresso.
Gerenciar expectativas e abordar proativamente riscos ou mudanças de escopo.
Escalar problemas adequadamente, propondo planos de mitigação.
Construir relacionamentos sólidos e baseados em confiança com clientes corporativos e de médio porte.
Gestão de Riscos e Mudanças: Identificar riscos do projeto precocemente e desenvolver estratégias de mitigação. Gerenciar mudanças de escopo por meio de processos formais de controle de mudanças.
Manter documentação clara de decisões, premissas e dependências.
Garantir o alinhamento entre os requisitos de negócios e a execução técnica.
Coordenação Interfuncional: Colaborar de perto com Analistas de Negócios para garantir a clareza dos requisitos.
Trabalhar em parceria com Arquitetos de Soluções e Desenvolvedores para alinhar cronogramas e dependências.
Coordenar ciclos de teste, atividades de UAT e preparação para a entrada em produção.
Apoiar a transição pós-implementação para as equipes de Sucesso do Cliente ou Suporte.
Disciplina de Processos e Melhoria Contínua: Seguir as metodologias de entrega de Serviços Profissionais e os padrões de governança.
Manter a documentação precisa nas ferramentas de gerenciamento de projetos.
Contribuir para melhorias nas estruturas de entrega, modelos e relatórios.
Compartilhar lições aprendidas e melhores práticas com a equipe.
Requisitos
Sólida experiência em gerenciamento de projetos de implementação de software.
Experiência em liderar implementações de SaaS para empresas de grande ou médio porte.
Forte compreensão de metodologias de gerenciamento de projetos (Ágil, Cascata ou híbrida).
Capacidade comprovada de gerenciar múltiplos projetos simultâneos.
Experiência em trabalhar com equipes multifuncionais e distribuídas globalmente.
Fortes habilidades de organização e gerenciamento de tempo.
Capacidade de criar e gerenciar cronogramas de projetos, cumprindo prazos.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em francês e inglês.
Experiência em trabalhar em diferentes fusos horários.
Experiência no uso de ferramentas de IA para aumentar a produtividade e a eficiência dos relatórios.
Disponibilidade para viagens ocasionais a clientes.
Experiência em design 3D, planejamento de espaços ou softwares de design.
Experiência nos setores de cozinhas, banheiros ou móveis.
Familiaridade com integrações de sistemas CRM, e-commerce ou de gestão de pedidos.
Certificação em Gerenciamento de Projetos (PMP, PRINCE2 ou equivalente) é um diferencial.
Experiência em ambiente de serviços profissionais.
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