**Objetivo do Cargo**:
Responsável por liderar a eficiência operacional da Datweb, integrando equipes, otimizando processos e promovendo uma cultura de melhoria contínua e execução estratégica. Seu papel é garantir entregas com qualidade, agilidade e alinhamento entre todas as áreas da empresa.
**Formação e experiência**:
- Formação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- MBA em Gestão Empresarial, Projetos ou Operações (desejável)
- Experiência prévia como gerente ou diretor de operações, PMO ou gerente geral em empresas de tecnologia ou software
- Domínio de metodologias ágeis e gestão por processos.
**Habilidades e Soft Skills**:
- Visão sistêmica e estratégica
- Excelente comunicação com perfis técnicos e executivos
- Capacidade de execução com senso de urgência
- Orientação a resultados
- Colaborativo e assertivo
- Facilitador de mudanças e promotor de aprendizado
- Resiliência e empatia com times técnicos
**1. Gestão de Processos e Performance**
- Criar, padronizar e monitorar processos interdepartamentais
- Reduzir retrabalho e gargalos operacionais
- Implementar e acompanhar KPIs operacionais
- Implantar ferramentas e rotinas de gestão de performance
**2. Governança e Estratégia**
- Apoiar a diretoria na execução da estratégia organizacional
- Propor e liderar planos de melhoria contínua baseados em dados
- Gerar previsibilidade operacional
**3. Integração e Alinhamento Interdepartamental**
- Reduzir ruídos entre departamentos
- Fomentar o alinhamento entre lideranças
- Melhorar prazos e qualidade de entrega entre áreas
**4. Cultura e Liderança**
- Liderança transformacional, com foco em cultura colaborativa
- Mentoria de lideranças intermediárias
- Fortalecer cultura de execução e senso de dono
**Estrutura Hierárquica**:
- Reporta-se a: Diretoria Executiva.
- Lidera diretamente: PMO, líderes operacionais, analistas de performance.
- Influência indireta: todas as áreas operacionais (Dev, Suporte, Comercial, Financeiro)