Como Assistente de Atendimento, suas principais responsabilidades serão:Recepção e acolhimento de clientes: realizar o primeiro contato com gentileza e profissionalismo, garantindo uma experiência alinhada ao padrão Buddha Spa desde a chegada até a finalização do atendimento. Agendamento e organização de atendimentos: realizar marcações de terapias e procedimentos no sistema, confirmando horários, profissionais e salas. Atendimento multicanal: responder com agilidade e cordialidade via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais. Controle administrativo diário: registrar atendimentos, lançamentos de vendas, movimentação de caixa e conferência de pagamentos. Apoio comercial: promover e vender produtos, pacotes e vouchers, contribuindo para o atingimento das metas de vendas da unidade. Gestão de rotina da recepção: manter o ambiente limpo, organizado e preparado para receber clientes em qualquer momento do dia. Comunicação interna: interagir com terapeutas e equipe de gestão para garantir fluidez nas operações e satisfação do cliente. Suporte em campanhas e promoções: participar da divulgação de ações comerciais, oferecendo informações atualizadas e reforçando benefícios aos clientes. Fidelização: garantir que cada atendimento seja uma oportunidade de encantamento e retorno do cliente.Requisitos:Para se qualificar para essa posição, você deve ter:- Experiência comprovada na área de atendimento ao cliente, preferencialmente em spa, clínica, hotelaria, estética ou varejo premium. - Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial e empática. - Organização e atenção aos detalhes, garantindo precisão nos agendamentos e controle de informações. - Domínio básico de informática e facilidade com sistemas de agendamento e planilhas. - Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados, conforme escala da unidade. - Apresentação pessoal compatível com o padrão Buddha Spa, transmitindo cuidado, serenidade e profissionalismo.- Ter conhecimento básico ou intermediário em Inglês.- Domínio do Pacote Office (Word, Excel, Power Point).BenefíciosEm troca do seu trabalho dedicado, oferecemos:- Vale Alimentação;- Vale Transporte.