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Atendente de relacionamento com o cliente (laguna)

Laguna
Sesc Santa Catarina
Anunciada dia 7 maio
Descrição

Descrição Venha fazer parte da equipe Sesc! Olá, que bom ter você por aqui! Estamos em busca de pessoas talentosas, com energia e vontade de transformar vidas por meio do nosso trabalho. No Sesc, nossa missão é promover qualidade de vida para trabalhadores do comércio, seus familiares e toda a sociedade. Fazemos isso por meio de ações socioeducativas em saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Aqui, valorizamos: ✨ Acolhimento ✨ Integridade ✨ Respeito à diversidade ✨ Excelência ✨ Sustentabilidade ✨ Inovação Se você se identifica com esses valores e gosta de encarar desafios com entusiasmo, essa vaga pode ser a sua próxima grande oportunidade! Sobre a vaga Formação exigida: Ensino médio completo. Requisitos e preferências: Experiência na área comercial (prospecção de clientes, visitas em empresas, pós-venda). Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente, vendas e negociação. CNH B ativa. O que você fará no dia a dia: Atender clientes de forma consultiva e acolhedora. Realizar vendas de atividades e serviços da instituição diretamente nas empresas. Executar cadastros, inscrições, cancelamentos e recebimentos de valores. Contribuir para o alcance das metas e para a excelência no atendimento. ⏰ Carga horária Disponibilidade para atuar também aos finais de semana. Salário e benefícios Salário: R$ 3.505,00 Benefícios que fazem a diferença: ✅ Vale alimentação/Refeição (Desconto de R$ 1,00) ✅ Programa de Incentivo a Qualidade de Vida ✅ Incentivo à capacitação e desenvolvimento ✅ Descontos nas atividades do Sesc (Odontologia, Educação, Academia, Restaurante, Hotéis e muito mais) ✅ Plano de Saúde Unimed Referências bibliográficas LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia, Editora Pearson, 7ª edição. ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente, Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7. BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013. MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves, Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques Manuais de Atendimento ao cliente. Marketing de Relacionamento, pós- vendas, venda de serviços. Falcon, Javert; Arruda, Andre. Matemática de A a Z. 2. ed. São Paulo: Alfacon, 2022. Porcentagem Inclusão e diversidade Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência. Aqui, você é bem-vindo(a) para ser quem realmente é! Se você acredita no poder do relacionamento, gosta de interagir com pessoas e tem paixão por gerar experiências positivas, venha construir sua carreira com a gente! Candidate-se agora e seja parte do Sesc!

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