Especialista em Monitoramento de Redes - HíbridoUm time que faz parte da mudança Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.Provocamos a mudança no mercado Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Accenture Song. Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.Junte-se a nós - Operations Repensemos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada. Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante.O que você vai fazer no seu dia a dia:Coordenar o monitoramento das redes core, de acesso e da infraestrutura, garantindo a integridade e performance dos sistemas;Manter estreita interação com as equipes técnicas de suporte para o tratamento e resolução de falhas de alta complexidade, fornecendo suporte contínuo ao time técnico;Coordenar a análise de reincidências e casos recorrentes, com foco na identificação de causas raiz, e desenvolver procedimentos corretivos a serem aplicados pelo time júnior;Gerenciar a criação, atualização e manutenção de instruções operacionais para o time, além de aplicar treinamentos contínuos visando a melhoria da operação de monitoramento e suporte, identificando também oportunidades para automação dos processos;Manter forte interação com clientes e equipes de suporte, coordenando atividades de suporte e controle tanto interno quanto externo. Além disso, será responsável pela preparação de materiais para reuniões e pela participação ativa nas reuniões com clientes.Além disso, é desejável conhecimento:Ensino Superior Completo em Eletrônica, Telecomunicações, TI e/ou Engenharias;Conhecimentos sólidos nas áreas de redes de Telecomunicações FIXA e Móvel;Profissional com conhecimento na área de redes de dados IP, Rede de Acesso;Conhecimento em Rede Acesso e Core (2G, 3G, 4G e 5G) ;Conhecimento em redes de Rádio MWs Ceragon, SIAE, Furukawa, Nokia, Erickson, Huawei e NEC;Visão sistêmica de Tecnologias IOT, Redes Privadas, NFVI, BBIP e eBGP (MPLS, OSPF, BGP e PBR) ;Conhecimento em sistemas de Telemetria de Infraestrutura;Idioma: Inglês Intermediário/Avançado (leitura e escrita).Benefícios:Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)Assistência OdontológicaVale Refeição ou Alimentação sem descontoSeguro de vidaPrevidência PrivadaGympassOpção de compra de ações da empresa com descontoDesconto FarmáciaAuxílio CrecheParceria com escola de idiomasLicença Maternidade e Paternidade EstendidaPPRConforme política vigenteValorizamos a diversidade Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia. Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana. Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.São Paulo, São Paulo, Brazil
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