Buscamos um profissional para integrar nosso time de tecnologia como Analista de Suporte Júnior. Este é um cargo fundamental para garantir o bom funcionamento dos recursos de TI e contribuir para a continuidade e eficiência das operações da empresa.
Responsabilidades:
* Ao atender aos usuários, resolvendo problemas de microinformática e suporte técnico;
* Garantir que os sistemas estejam sempre disponíveis e funcionando corretamente;
Requisitos:
* Possuir experiência na área de TI, com conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e acompanhamento de chamados;
* Iniciativa e capacidade de trabalhar em equipe;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Conhecimento avançado em suporte ao usuário (presencial), dispositivos móveis e fundamentos ITIL;
* Disponibilidade para atuar em horários flexíveis e finais de semana;
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão;
Características da vaga:
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador;
* Espaço para crescimento e desenvolvimento profissional;
* Vantagens competitivas e benefícios diversos;