Job description
Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!
Procuramos Lendentes para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte ao cliente (TRUCK) SAC, no ramo automotivo, para redes de concessionários/clientes.
Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.
Vaga Presencial!
Main responsibilities
Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;
Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
Acompanhar os indicadores operacionais;
Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
Realizar gestão das atividades administrativas;
Gestão de processos;
Gestão de KPIs.
Requirements and skills
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Superior Completo ou Cursando;
Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
Ter experiência como líder em um Ramo Automotivo, será um diferencial;
Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe;
Boa comunicação, perfil analítico;
Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral;
Conhecimentos, habilidades em Pacote Office, prática em digitação e Excel Avançado;
Apresentação de Resultados em PPT;
Morar em Campinas e região.
Additional information
Salário
R$ 3.440,00
Horário de Trabalho
Das 10:00 às 18:20 (importante ter flexibilidade de horário)
Jornada de Trabalho
Escala 6X1 com folga variável.
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP.
#J-18808-Ljbffr