Estamos em busca de um Head de Sales Ops para liderar a estruturação, organização e evolução da nossa operação comercial. É uma posição estratégica, responsável por garantir previsibilidade, disciplina e consistência na execução do plano comercial da W1, atuando de forma analítica e operacional para transformar processos em uma máquina comercial eficiente, escalável e orientada a dados.
Responsabilidades
Desenhar, padronizar e manter o Playbook Comercial da W1, garantindo clareza e disciplina operacional;
Estruturar o fluxo completo do funil comercial, desde a entrada do lead até o fechamento, assegurando qualidade e classificação adequada (MQL, SQL, recomendações e indicações);
Implementar, administrar e evoluir o CRM (HubSpot), garantindo organização e integridade das informações;
Criar e acompanhar dashboards de performance, produtividade e previsibilidade;
Conduzir e sustentar os rituais comerciais, como pipeline review, forecast semanal, 1:1s, metas e QBRs;
Monitorar KPIs críticos, analisando conversão, ciclo, ticket, produtividade e previsibilidade;
Identificar gargalos, propor melhorias práticas e garantir a execução de ações de eficiência;
Aumentar integração e produtividade entre consultores, SDRs e liderança;
Atuar como braço direito operacional do Diretor Comercial na execução do plano estratégico 2026.
Requisitos
Experiência prévia em Sales Ops, RevOps, Gestão Comercial, PMO Comercial ou Growth Ops;
Vivência em empresas de serviços, consultorias, tech ou fintechs;
Domínio de CRM (HubSpot, Salesforce ou Pipedrive);
Perfil organizado, disciplinado e orientado a dados;
Capacidade de cobrança, senso de prioridade e velocidade na execução;
Visão sistêmica, mentalidade de dono e pensamento crítico.
Local de Trabalho
Presencial – Nova Lima, MG
Saiba mais sobre a W1: w1.com.br/w1-consultoria
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